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病院・診療所(クリニック)のお客様へ

病院・診療所(クリニック)などの特殊な組織風土に対応した労働制や人事制度、評価制度を設計いたします。

病院・診療所(クリニック)を取り巻く経営環境は、医療制度改革により厳しさを増し、その変化に対応するための費用と人件費の増大で危機的状況にあります。収益に対する人件費の比率は上昇する一方で、その人件費に見合った人材の育成および確保が必要不可欠となっています。

病院・診療所(クリニック)の人事管理の特徴は、医師、看護師などの資格免許を持った専門職の人たちで構成されているため、その専門性を無視できないことです。そして各職員の能力とモチベーションが、患者さんに直接伝わってしまいますので能力向上とモチベーション向上が病院・診療所(クリニック)の発展に大きな影響を及ぼします。

人事制度を設計する場合には、このようなポイントを重視する必要があります。

医療職員の特徴

資格保有者で構成されるため専門家意識が強い反面、組織への帰属意識は低い

医療職員の特徴
  • 専門性の向上意識は高いが、組織への帰属意識や部下の育成への意識が低い
  • 組織が職種別のグループ構成のため、他組織との連帯感が薄れやすい
  • 人材不足のため職種ごとに需要が高まることが多く、転職が発生しやすい

このような医療職員の特徴を把握した上で、組織風土を改善し、人材育成につなげるよう配慮した人事制度を設計する必要があります。

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